经济观察网 记者 李意安 5月13日，2017第三届中国医疗健康产业投资大会上，佳美口腔副董事长梁爽重点谈及了产业链深度变革的当下，佳美口腔所面临的挑战。曾经拥有13年投行经验的梁爽，于2016年底加入了佳美口腔，担任副董事长的职务。
“首先，产业链整体在变。很多牙医自己开一个小诊所，总有退休的一天，要传承会遇到很多问题。要突破管理瓶颈，实现平稳持续的经营，最好的做法是在资本市场寻求对接。资源集中整合带来的好处有很多，比如集中采购成本的规模效益明显，可以实现经济化、企业式的管理，把所有的IT系统都连接起来，包括收款。所有行业包括服务性行业，都必须将IT纳入正常的工作流程里，无论是内部管理还是技术平台上，都一定要实现IT化。”梁爽表示，“第二个挑战是承接第一个挑战的，无论是IT还是资源整合都很花钱，我的看法是一定要和基因很好的企业去合作，合作中也需要更细致地探讨如何去连接内部和分配利益。”
梁爽判断，随着多点执业的打破，中国未来一定会出现医生职业集团的形态，这将成为佳美重要的合作伙伴。“以前在投行的时候我一直帮国有上市公司看国外的医疗资源，我意识到国外医院管理公司加上医生集团这种合作模式目前看来依然是最优的，中国以后把畸形的医患关系扭转过来这也许是必经之路。”
梁爽认为，佳美现在需要两类合作者，第一类是当下最需要的——医生或者医生集团，可以为佳美补充专业力量；第二类是好的股权投资者，能够帮助佳美一起拓展北京以外的市场。“佳美口腔医疗诊所现在正在筹备上市，我们的现金流情况非常好，一旦稳定了之后不用担心下行的风险，可以分红。我们也在调整融资结构，希望能够获得寿险或者养老基金、家族理财等资金的关注。”
最后的挑战来自人才储备。“佳美有100多名全职自有医生，一半是很爱学习的人，另一半是工匠精神很强的人。因为历史发展的原因，我们许多医生真的是从外资牙科器材公司给培养出来的。从一开始所使用的材料就比较高端，并且对医生也在不断提供培训，所以医生的整体技术水平是非常好的，佳美的客户中有许多明星、电视主播，他们对美和技术的要求本来就比较高。”梁爽介绍称， “而除此以外，市场有一个盲点，就是几乎所有人都认为像这种连锁机构、专科医院关键是医生，我不否认医生很重要，但医生不是唯一的，相较医生而言，中国门诊市场化医院的管理人才实在太缺了，很少能找到，也几乎没有培训课程，对市场而言，这当然需要时间过程慢慢培养，但佳美现在已经培养了很多自己的经理，也正在自建培训系统。”
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